Vårt Engagemang för Ansvarsfullt Spelande

På Mr Green är ansvarsfullt spelande en grundpelare i vår verksamhet. Vi vill att spel på casinomrgreen.se ska vara en rolig och trygg upplevelse för alla. Samtidigt är vi medvetna om att spelande kan leda till problem för vissa individer. Därför arbetar vi aktivt för att förebygga spelberoende och erbjuda stöd och verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande.

Verktyg för att Hantera Ditt Spelande

För att du ska kunna spela på ett säkert sätt erbjuder vi flera funktioner som hjälper dig att sätta gränser och hålla koll på ditt spelande:

• Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga tak för hur mycket pengar du kan sätta in.
• Spel- och förlustgränser: Bestäm hur mycket du vill satsa eller förlora under en viss period.
• Tidsgränser för spelsessioner: Välj hur länge du vill spela och få påminnelser när tiden är slut.
• Spelpaus (självavstängning): Stäng av ditt konto från 24 timmar upp till 12 månader via Spelpaus, Sveriges nationella självavstängningsregister.
• Permanent kontostängning: Kontakta vår kundtjänst om du vill stänga ditt konto permanent.

Tecken på Problematiskt Spelande

Det är viktigt att känna igen varningssignaler som kan tyda på att spelandet blivit ett problem. Om du upplever något av följande rekommenderar vi att du agerar:

• Spelar för att vinna tillbaka förluster.
• Lånar pengar eller säljer saker för att finansiera spelandet.
• Spelar längre eller satsar mer än planerat.
• Försumbarhet av arbete, studier, familj eller sociala åtaganden.
• Konflikter med nära och kära på grund av spelandet.
• Använder pengar avsedda för nödvändiga utgifter som hyra eller mat.
• Tänker ständigt på spel eller nästa spelsession.

Om du känner igen dig i någon av dessa punkter, ta en paus och överväg att använda våra verktyg eller söka professionell hjälp.

Råd för Ett Hållbart Spelande

Vi vill hjälpa dig att ha en sund relation till spelande. Här är några tips för att spela ansvarsfullt:

• Sätt en budget i förväg och håll dig till den.
• Se spel som underhållning, inte en inkomstkälla.
• Undvik att spela för pengar du inte har råd att förlora.
• Ta regelbundna pauser och undvik att spela under stress eller påverkad av alkohol eller droger.
• Variera dina fritidsintressen och balansera spelandet med andra aktiviteter.
• Använd aldrig lånade pengar för att spela.

Självtest och Stöd

Om du vill reflektera över ditt spelbeteende kan du göra vårt anonymiserade självtest direkt på webbplatsen. För personlig rådgivning är du välkommen att kontakta vår Ansvarsfullt Spelande-team eller chatta med oss via Live Chat, där vi finns tillgängliga dygnet runt.

Spelpaus och Kontostängning

Alla spelare i Sverige kan använda Spelpaus för att stänga av sig från allt licensierat spel i upp till 12 månader eller tills vidare. Vi uppmuntrar dig att använda detta verktyg om du känner att du behöver en paus.

• Spelpaus: Självavstängning via Spelpaus.se, som automatiskt gäller på alla svenska spellicensierade sajter inklusive Mr Green.
• Permanent kontostängning: Kontakta oss om du önskar stänga ditt konto permanent. Vi hjälper dig att genomföra detta på ett säkert sätt.
• Återaktivering: Om ditt konto stängts av andra skäl än spelproblem kan du ansöka om att få det öppnat igen, men detta sker alltid efter noggrann prövning.

Skydd av Minderåriga

Mr Green följer strikt den svenska lagen som förbjuder spel för personer under 18 år. Vi arbetar aktivt för att förhindra minderårigas tillgång till spel:

• Vi kontrollerar alltid ålder vid registrering med hjälp av BankID.
• Använd gärna föräldrakontrollprogram som Net Nanny eller Qustodio för att begränsa tillgång till spelhemsidor.
• Håll dina inloggningsuppgifter privata och logga alltid ut när du lämnar en enhet.
• Stäng av automatisk inloggning och lösenordssparande på delade enheter.

Externa Hjälporganisationer

Om du eller någon du känner behöver stöd finns flera professionella organisationer att vända sig till:

• Stödlinjen – Nationell stödtelefon och chatt för spelproblem.
• Gambling Therapy – Internationell organisation med stöd och information.
• Spelberoendes Riksförbund – Svensk förening för personer med spelproblem.
• Gamblers Anonymous – Självhjälpsgrupper för spelberoende.

Vi rekommenderar även att installera BetBlocker – ett kostnadsfritt verktyg som blockerar tillgång till spelwebbplatser på dina enheter.

Kontakta Oss

Har du frågor om ansvarsfullt spelande eller behöver du hjälp, är du alltid välkommen att kontakta vårt team på [email protected] eller via Live Chat på casinomrgreen.se.

Spela ansvarsfullt. Behåll kontrollen. Mr Green finns här för att hjälpa dig.